POPIS KLIENTA
Naša spoločnosť je silným partnerom v oblasti špedície a poskytujeme služby plánovania, špeditérstva, monitoringu, controllingu a zákazníckeho servisu v oblasti logistiky pre významného výrobcu spotrebnej elektroniky.
Aktuálne do nášho interného stavu obsadzujeme voľnú pracovnú pozíciu na pozíciu Customer Service Specialist. Pracovná doba: ranná 7:00 - 15:00, poobedná 10:00 - 18:00. Pracuje sa ako zástup počas MD. Po zaučení mimo sezóny je možnosť čiastočného HO.
Miesto výkonu práce je v priemyselnom parku v Nitre.
NÁPLŇ PRÁCE
- Aktívna, zväčša mailová komunikácia v Anglickom jazyku
- Komunikácia s domácimi aj zahraničnými dopravcami ohľadom príchodov na vykládku /meškaní/ - Bookingy
- Posielanie požadovaných bookingov na konkrétne destinácie
- Potvrdenie požadovaných vykládok od Dispečera
- Informovanie zákazníkov o prípadnom meškaní
- Hľadanie riešení pri problémoch pri preprave
- Komunikácia so skladom, colnicou a adminom ohľadne prepravných dokumentov, vyhľadanie sériových čísiel, DPD referencii, a pod. (napr. vychystanie tovaru, chýbajúci tovar pre zákazníka atď.)
- Rozposielanie naplánovaných orderov na zákazníkov a prepravcov
- Zasielanie vývozných dokumentov pre určite krajiny
- Zasielanie mailov ohľadne doručenia ku konkrétnym zákazníkom /Fast SK, ATC,.../
- IC shipmenty – posielanie potvrdení o naplánovaní, vyshipovaní, doručení...
- UK directy – prehľad o ich doručení, komunikácia zákazník – dopravca ohľadne prípadných problémov /občasná pohotovosť počas víkendov - práca z domu/
- Rôzne iné činnosti podľa požiadavky zákazníkov /vypýtanie prepravných dokumentov od dopravcov, colných dokumentov, DPD, objednávanie kuriérov, posielanie pošty a pod/.
POŽADUJEME / PRAXE
- Prax na zákazníckom servise - výhodou
- AJ aktívne slovom aj písmom (B2)
- Ochota pracovať občasné nadčasy (počas vysokej výrobnej sezóny September - December)
- Komunikatívnosť
NABÍZÍME / ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY
- Práca v office v menšom kolektíve
- Práca na 2 zmeny - 07:00 - 15:00 a 10:00 - 18:00
- Prehodnotenie platu po skúšobnej dobe
- Stravné lístky plne hradené zamestnávateľom
- Ročný bonus
- Ročné prehodnocovanie platov
- 2x ročne terambuilding
- Multisport karta
- Region: Nitra
- Mzda: Nástupná mzda vo výške 1.500€ brutto. Po zaučení 1.600€ brutto.
- Typ poměru:
- Plný úväzok
- Termín nástupu: Dohodou
- David Bača
- +421 911 969 449
- david.baca@personalityhr.com
Mám zájem o tuto pozici
PROČ MY
Chcete s námi zůstat v kontaktu?